Gürel Bilgisayar Sarf Malz. Donanım İlet.Sist.San.ve Tic. Ltd. Şti.
kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve
paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst
seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun
10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel
verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki
nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı
Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Gürel Bilgisayar
Sarf Malz. Donanım İlet.Sist.San.ve Tic. Ltd. Şti. (“ŞİRKET”) tarafından
aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
b) Kişisel Verilerin
Hangi Amaçla İşleneceği
ŞİRKET tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel
müşterileri, çalışan adayları, iş ortakları ve tedarikçileri gibi taraflardan,
kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem
güvenliği bilgisi, ses kaydı, hukuki işlem ve uyum bilgisi ile pazarlama satış
bilgisi gibi kategorilerde kişisel veri toplanabilmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz;
- ŞİRKET ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere
karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin
düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi
saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,
- Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik
yapılacak olan satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam,
kampanya, avantajlar ve diğer faydaları sunmak,
- Altyapı ve ticari faaliyetleri yönetmek ve denetim, finans ve
muhasebe, faturalama ve tahsilatlar, bilgi işlem sistemleri, veriler ve
internet sitesi barındırma, iş devamlılığı ve kayıtlar, belge ve baskı yönetimi
ile bağlantılı olanlar da dahil olmak üzere, iç politika ve prosedürlere uymak,
- Bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi
işlem destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak
sizlere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,
- Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik
ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını
yürütmek,
- Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet
yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak,
sorun-hata bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikayet ve taleplerinize
yönelik tarafınıza bilgi vermek,
- Siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3.
kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ilginizi
çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek, online davranışsal reklamcılık ve
pazarlama, müşteri portföy yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve
geliştirilmesi, iletişim, optimizasyon, denetim, risk yönetimi ve kontrol,
promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme, skorlama, profilleme, pazarlama,
satış, reklam, iletişim
- Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut
veya yeni ürün çalışmaları ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi
ŞİRKET’e açıklamanıza konu olan ŞİRKET ana sözleşmesinde yazılı olan işleri
düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her türlü ürün
ve hizmetlerde kullanılmak,
- Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama,
bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin gerekliliklerini yerine
getirmek ve bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak ŞİRKET’in tabi
olduğu yasal yükümlülükleri ifa etmek,
- ŞİRKET’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve
uygulanması amacı doğrultusunda; ŞİRKET tarafından yürütülen finans
operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri,
satın alma operasyonları (talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme,
sözleşme), şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki
operasyonları yönetmek
- Kara para aklamayı önleme ve terör karşıtı yasalar da dahil
olmak üzere, yürürlükteki yasalara ve düzenleyici yükümlülüklere (ikamet
ülkenizin dışındakiler de dahil) uymak, hukuki sürece uymak ve resmi
makamlardan ve devlet makamlarından (ikamet ülkenizin dışındakiler de dahil)
gelen talepleri incelemek, değerlendirmek ve yanıtlamak, amaçlarıyla 6698
sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları
ve amaçları dahilinde işlenecektir.
c) İşlenen Kişisel
Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların
gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere;
- ŞİRKET’in iş ortaklarına, tedarikçilerine, hissedarlarına,z
- Vergi Usul Kanunu, Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı, Sayıştay,
Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, Karaparanın
Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve
diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve
yasal mercilere,
- Yurt dışı şirketlerine ve iştiraklerine,
- Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve
yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği
yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara,
müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı
olduğumuz kurumlara, verilen siparişlerin size teslimini gerçekleştiren kargo
şirketlerine 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri
işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz ŞİRKET Genel Müdürlük, anlaşmalı internet
siteleri üzerinden yapılmış olan başvurular, destek hizmeti verdiğimiz /
aldığımız sair kurumlar ile her türlü mevzuat veya sözleşme dahilinde işlem
yapılan gerçek ve / veya tüzel kişiler, internet sitemiz ve mobil uygulamamız,
çağrı merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarımız gibi mecralardan sözlü, yazılı
veya elektronik ortamda veya ilerde kurulacak/oluşabilecek diğer kanallar başta
olmak üzere;
ŞİRKET tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda belirtilen
amaçlarla, sözleşmenin ifası dahilinde toplanmaktadır.
d) Kişisel Veri
Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi
aşağıda düzenlenen yöntemlerle iletmeniz durumunda ŞİRKET talebin niteliğine
göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır.
Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki
her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın
CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde
şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret, kayıt ortamının maliyetini
geçmeyecektir.
Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep
etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına
uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması
hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine
uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin
ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler
vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi,
6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018
tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince
Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli
elektronik imza, mobil imza ya da ŞİRKET’e daha önce bildirilen ve sistemimizde
kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Başvurularda sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi verilecek olup diğer
aile fertleri ve üçüncü kişiler hakkında bilgi alınması mümkün olmayacaktır.
ŞİRKET’in cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
a) Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise
imzanızın,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik
numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik
numaranızın,
c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks
numaranızın,
d) Talep konunuzun,
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve
belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli
belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak Şirketimizin Gürel Bilgisayar Sarf
Malz.Donanım İlet.Sist.San.ve Tic.Ltd.Şti. Gülbahar Mah. Şekerciler Sk. No:5/A
Mecidiyeköy/Şişli/İSTANBUL adresine verebilirsiniz.
E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı bilgi@gurelbilgisayayar.com.tr e-posta adresine yapabilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak
bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması
gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması
durumunda, ŞİRKET tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam
ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda,
ŞİRKET kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle, başvurunuzun
talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek
şekilde gönderilmesi gerekmektedir.